Wat doe je als medewerkers blijven roken bij de ingang?

Als medewerkers blijven roken bij de ingang, pak je dit aan door begripvol te communiceren en praktische alternatieven te bieden. Start met een open gesprek over waarom dit probleem ontstaat, stel een duidelijke rookplek in op afstand van de ingang en zorg voor goede voorzieningen, zoals peukenpalen. Juridisch gezien mag je als werkgever een rookvrij beleid handhaven door duidelijke afspraken te maken en deze consistent na te leven.

Waarom kiezen medewerkers juist de ingang als rookplek?

Medewerkers kiezen de ingang omdat het praktisch, sociaal en gewoon handig is. Ze hoeven niet ver te lopen, kunnen snel naar binnen als het regent en ontmoeten collega’s die ook een rookpauze nemen. Bovendien staat er vaak al een prullenbak en hebben ze beschutting tegen weer en wind.

De gemaksfactor speelt een grote rol. Rokers willen hun pauze efficiënt gebruiken en niet eerst een lange wandeling maken naar een aangewezen rookplek. Bij de ingang kunnen ze ook makkelijk naar binnen als hun telefoon gaat of als ze iemand zien die ze willen spreken.

Sociale aspecten versterken dit gedrag. Rookpauzes zijn vaak informele overlegmomenten waar collega’s bijpraten. Als iedereen bij de ingang rookt, ontstaat daar vanzelf een sociale hub. Nieuwe rokers sluiten zich aan bij deze groep omdat het vanzelfsprekend voelt.

Ook de zichtbaarheid speelt mee. Bij de ingang zien collega’s dat je pauze hebt, wat onbewust het gevoel geeft dat je niet stiekem wegloopt, maar gewoon even buiten staat.

Hoe bespreek je het rookprobleem zonder medewerkers tegen je in het harnas te jagen?

Begin het gesprek vanuit begrip en focus op praktische oplossingen in plaats van verboden. Erken dat roken een persoonlijke keuze is, maar leg uit dat de huidige situatie problemen veroorzaakt voor bezoekers en niet-rokers. Vraag naar hun ideeën voor alternatieven.

Kies het juiste moment voor dit gesprek. Doe het niet tijdens een drukke periode of direct na een incident. Plan een rustig teamoverleg of bespreek het individueel met de meest invloedrijke rokers in je team.

Frame het probleem positief. Zeg bijvoorbeeld: “We willen graag een professionele uitstraling behouden voor onze bezoekers” in plaats van “Jullie verpesten de ingang met roken.” Focus op de impact op anderen: bezoekers die door rook moeten lopen, collega’s die last hebben van de geur of het beeld dat het geeft.

Betrek rokers bij de oplossing. Vraag waar zij denken dat een goede rookplek zou zijn en wat ze nodig hebben om daar te gaan staan. Als ze meedenken over de oplossing, voelen ze zich gehoord in plaats van aangepakt.

Wees duidelijk over de redenen: professionele uitstraling, comfort van bezoekers en collega’s en mogelijke gezondheidsaspecten. Vermijd moraliseren over roken zelf, maar focus op de locatie en de gevolgen daarvan.

Welke praktische alternatieven kun je aanbieden voor de huidige rookplek?

Wijs een specifieke rookplek aan op redelijke afstand van de ingang en zorg daar voor goede voorzieningen. Denk aan een peukenpaal, beschutting tegen het weer, misschien een bankje, en zorg dat het niet te ver weg is. Maak de nieuwe plek aantrekkelijker dan de oude door comfort en gemak te bieden.

De locatie moet praktisch zijn. Te ver weg werkt niet, maar ook niet zo dichtbij dat rook nog steeds naar binnen waait. Zoek een plek die beschutting biedt tegen regen en wind, bijvoorbeeld onder een afdakje of bij een muur.

Voorzieningen maken het verschil. Een goede peukenpaal voorkomt dat peuken op de grond belanden. Een bankje of staantafel maakt de plek comfortabeler. Als het budget het toelaat, kun je zelfs een kleine overkapping plaatsen.

Communiceer de nieuwe rookplek helder. Plaats duidelijke bewegwijzering en leg uit waarom deze plek is gekozen. Maak het onderdeel van de rondleiding voor nieuwe medewerkers.

Overweeg ook persoonlijke hulpmiddelen, zoals zakasbakjes, voor medewerkers die veel buitenshuis werken. Zo kunnen ze hun peuk meenemen tot ze een geschikte plek vinden.

Wat zijn de juridische aspecten van roken bij de werkplek?

In Nederland mag je als werkgever een rookvrij beleid opstellen voor je bedrijfsterrein. Je bent verplicht een rookvrije werkomgeving te bieden, maar buiten mag je zelf bepalen waar wel en niet gerookt wordt. Leg dit vast in een duidelijke rookpolicy en communiceer deze naar alle medewerkers.

De Tabakswet verbiedt roken in alle werkruimtes binnen, maar geeft werkgevers de vrijheid om regels te stellen voor buitenruimtes. Je mag specifieke rookzones aanwijzen en andere delen van je terrein rookvrij verklaren.

Een goede rookpolicy bevat duidelijke afspraken over waar wel en niet gerookt mag worden, wat de consequenties zijn bij overtreding en hoe nieuwe medewerkers hierover worden geïnformeerd. Zorg dat deze policy onderdeel wordt van arbeidsovereenkomsten of het personeelshandboek.

Let op de rechten van niet-rokers. Zij hebben recht op een rookvrije werkomgeving. Als rook van buiten naar binnen waait of als zij gedwongen worden door rook te lopen, kun je aansprakelijk worden gesteld.

Documenteer je beleid goed en zorg voor consistente handhaving. Als je regels opstelt maar deze niet handhaaft, verzwak je je juridische positie bij eventuele conflicten.

Hoe zorg je ervoor dat nieuwe afspraken ook echt worden nageleefd?

Maak handhaving onderdeel van je dagelijkse routine en betrek leidinggevenden bij het geven van het goede voorbeeld. Beloon gewenst gedrag, geef vriendelijke herinneringen bij overtredingen en zorg dat de nieuwe rookplek echt aantrekkelijk en praktisch is. Het handhaven van een rookvrij beleid vraagt vooral consistentie en geduld.

Positieve bekrachtiging werkt beter dan straffen. Bedank medewerkers die de nieuwe afspraken volgen en erken hun medewerking publiekelijk. Dit moedigt anderen aan om hetzelfde te doen.

Zorg dat leidinggevenden het goede voorbeeld geven. Als managers zich niet aan de nieuwe regels houden, waarom zouden anderen dat dan wel doen? Maak dit onderdeel van de verwachtingen rond leiderschap.

Monitor het gedrag zonder te controleren. Loop af en toe langs de oude en nieuwe rookplek om te zien hoe het gaat. Voer informele gesprekjes over hoe de nieuwe regeling bevalt en of er nog aanpassingen nodig zijn.

Reageer bij overtredingen snel, maar begripvol. Herinner medewerkers vriendelijk aan de afspraken en vraag of er problemen zijn met de nieuwe rookplek. Misschien ontbreekt er iets wat het makkelijker maakt om je aan de regels te houden.

Evalueer regelmatig of de nieuwe aanpak werkt. Na een paar maanden kun je bekijken of aanpassingen nodig zijn. Betrek rokers bij deze evaluatie; hun input helpt om de regeling te verbeteren.

Voor organisaties die dit probleem structureel willen aanpakken, bieden wij een complete aanpak die verder gaat dan alleen het verplaatsen van het probleem. We helpen bij het ontwikkelen van een peukenplan op maat, plaatsen praktische voorzieningen zoals peukenpalen en zorgen ervoor dat ingezamelde sigarettenfilters worden gerecycled tot nieuwe producten, in plaats van in het milieu te belanden.

Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt het meestal voordat medewerkers wennen aan een nieuwe rookplek?

Gemiddeld duurt het 2-4 weken voordat medewerkers gewend zijn aan een nieuwe rookplek. De eerste week is cruciaal - verwacht dat je regelmatig moet herinneren aan de nieuwe afspraken. Na een maand zou het nieuwe gedrag grotendeels ingeburgerd moeten zijn, mits de nieuwe plek praktisch en comfortabel genoeg is.

Wat doe je als medewerkers beweren dat de nieuwe rookplek te ver weg is?

Ga eerst in gesprek om te begrijpen wat 'te ver' voor hen betekent. Vaak gaat het om tijdsdruk of ongemak bij slecht weer. Overweeg tussenoplossingen zoals flexibelere pauzetijden, betere bewegwijzering of extra voorzieningen op de nieuwe plek. Als de afstand echt problematisch is, zoek dan samen naar een compromislocatie.

Mag je als werkgever werknemers verbieden om op het hele bedrijfsterrein te roken?

Ja, je mag als werkgever je hele bedrijfsterrein rookvrij verklaren, zolang dit redelijk is en duidelijk gecommuniceerd wordt. Je moet dan wel zorgen voor alternatieven buiten je terrein of speciale rookruimtes. Leg dit vast in je rookpolicy en zorg dat nieuwe medewerkers hiervan op de hoogte zijn bij hun aanstelling.

Hoe pak je het aan als sommige medewerkers zich wel aan de regels houden en anderen niet?

Voorkom een tweeklassengevoel door consequent en eerlijk te zijn naar iedereen. Beloon degenen die zich aan de regels houden met erkenning, maar vermijd het bestraffen van overtreders in het bijzijn van anderen. Voer individuele gesprekken met veelplegers en zoek samen naar oplossingen. Consistentie in handhaving is essentieel voor draagvlak.

Wat zijn de kosten van het inrichten van een goede rookplek en hoe rechtvaardigt je deze investering?

Een basale rookplek (peukenpaal, bankje, bewegwijzering) kost tussen €200-800. Een volledig ingerichte plek met overkapping kan €1500-3000 kosten. Deze investering verdien je terug door een professionelere uitstraling, minder klachten van bezoekers en niet-rokers, en verminderde schoonmaakkosten rond de hoofdingang. Bovendien voorkom je mogelijke juridische problemen.

Hoe communiceer je rookregels naar nieuwe medewerkers zonder hen af te schrikken?

Integreer de rookregels natuurlijk in de algemene rondleiding en het personeelshandboek. Presenteer het als onderdeel van jullie professionele werkplek, niet als een beperking. Wijs de rookplek fysiek aan tijdens de rondleiding en leg uit waarom deze locatie is gekozen. Frame het positief: 'We hebben een comfortabele rookplek ingericht' in plaats van 'Roken bij de ingang is verboden'.

Wat doe je als het rookprobleem terugkeert nadat je dacht dat het was opgelost?

Analyseer waarom medewerkers terugvallen naar het oude gedrag. Vaak ligt het aan praktische problemen: slechte weersomstandigheden, defecte voorzieningen of sociale druk. Voer opnieuw gesprekken, controleer of de rookplek nog steeds aantrekkelijk is en overweeg aanpassingen. Soms helpt het om een 'refresh' te doen van de afspraken tijdens een teammeeting.